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工信部:已推動(dòng)超1.4億臺國產(chǎn)智能手機和智能電視適老化改造

2024年1月25日 08:40  DVBCN中廣5G  

1月22日,國務(wù)院新聞辦公室舉行國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì ),會(huì )上來(lái)自發(fā)改委、工信部、民政部、商務(wù)部的相關(guān)負責人紹了《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進(jìn)老年人福祉的意見(jiàn)》有關(guān)情況。

不久前的1月5日國務(wù)院常務(wù)會(huì )議審議通過(guò)并正式以國辦名義印發(fā)了《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進(jìn)老年人福祉的意見(jiàn)》是新時(shí)代推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。

銀發(fā)經(jīng)濟涉及面廣、產(chǎn)業(yè)鏈長(cháng)、業(yè)態(tài)多元,涵蓋一二三產(chǎn)業(yè),孕育著(zhù)新機遇,也必將催生新領(lǐng)域和新賽道。當前,我國銀發(fā)經(jīng)濟剛剛起步,供給體系和能力尚不能有效滿(mǎn)足老年人需要,質(zhì)量效率也有待持續提升。發(fā)展壯大銀發(fā)經(jīng)濟,就是要以需求牽引供給,積極回應老年人核心關(guān)切,從關(guān)鍵小事著(zhù)手,滿(mǎn)足各類(lèi)養老需求,提升老年人幸福感、獲得感、安全感;同時(shí),以供給創(chuàng )造需求,推動(dòng)實(shí)現更高水平的動(dòng)態(tài)平衡。建設現代化銀發(fā)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)體系,將為推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展注入新的動(dòng)能,更好服務(wù)構建新發(fā)展格局。

工信部在不斷完善數字化賦能手段,打破老年人的“數字?zhù)櫆稀狈矫孀隽艘韵碌闹攸c(diǎn)部署:

1)培育壯大智慧健康養老產(chǎn)業(yè)。將重點(diǎn)面對互聯(lián)網(wǎng)+醫療健康、智慧養老院、智慧社區等場(chǎng)景,會(huì )同有關(guān)部門(mén)持續開(kāi)展智慧健康養老應用試點(diǎn)示范遴選和動(dòng)態(tài)管理。截至目前,創(chuàng )建了199家示范企業(yè),293個(gè)示范街道,80個(gè)示范基地,3個(gè)示范園區。舉一個(gè)例子,街道養老服務(wù)中心應用智慧居家關(guān)愛(ài)系統,通過(guò)智能穿戴設備、智能家居設備,可以實(shí)現對老年人生活狀況和身體狀況實(shí)時(shí)分析和及時(shí)預警,提供更有效、更精準的上門(mén)服務(wù),對獨自在家的老人是莫大的福音。另外,已經(jīng)發(fā)布了三版《智慧健康養老產(chǎn)品和服務(wù)推廣目錄》,鼓勵企業(yè)開(kāi)發(fā)和推廣適老產(chǎn)品和服務(wù)。

2)解決老年人數字化產(chǎn)品和服務(wù)的應用難題。印發(fā)實(shí)施《促進(jìn)數字技術(shù)適老化高質(zhì)量發(fā)展的工作方案》,組織開(kāi)展專(zhuān)項行動(dòng),對2577個(gè)老年人常用的網(wǎng)站和手機APP完成改造,優(yōu)化升級了“長(cháng)輩模式”、語(yǔ)音搜索、老年專(zhuān)區等這樣一些特色的功能。首批確定了44個(gè)網(wǎng)站和手機APP適老化改造的優(yōu)秀案例,推動(dòng)人工智能數字營(yíng)業(yè)員、5G視頻客服、智能聽(tīng)新聞等一批新功能、新服務(wù)上線(xiàn)應用。另外,指導電信企業(yè)不斷完善服務(wù)方式,線(xiàn)下推出老年人專(zhuān)席、上門(mén)辦理、定制大字賬單等暖心服務(wù),線(xiàn)上“一鍵呼入人工客服”尊老專(zhuān)線(xiàn)累計服務(wù)超過(guò)3億人次。另外,組織制定移動(dòng)終端、智能電視等產(chǎn)品的適老化標準,推動(dòng)超過(guò)1.4億臺國產(chǎn)智能手機和智能電視適老化改造。

3)加大數字助老惠老宣傳力度。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺作用,制作簡(jiǎn)單清晰、通俗易懂、趣味性強的智能技術(shù)教學(xué)視頻、公益宣傳短片,通過(guò)線(xiàn)上的“微課堂”“直播活動(dòng)”等方式加強宣傳。利用世界電信日、重陽(yáng)節等重要節點(diǎn),指導相關(guān)企業(yè)走進(jìn)養老院、老年大學(xué),走到老人家身邊去,集中展示一些適老化改造成果,開(kāi)展“我來(lái)教您用手機”等形式多樣、內容豐富的智慧助老活動(dòng)超過(guò)20萬(wàn)場(chǎng),“面對面”“一對一”地為老人提供專(zhuān)屬暖心服務(wù),服務(wù)人次超過(guò)500萬(wàn)。種種老年人喜聞樂(lè )見(jiàn)的服務(wù)活動(dòng),真正做到“上墻上網(wǎng)上媒體、進(jìn)家進(jìn)院進(jìn)社區”,讓老年人真正感受到數字化成果的溫度。

在潛力產(chǎn)業(yè)方面:

1)如打造智慧健康養老新業(yè)態(tài)。主要是利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據、智能硬件等新一代信息技術(shù),圍繞老年人的生活起居、安全保障、保健康復、醫療衛生等方面需求,提供智能化的產(chǎn)品和服務(wù)。近年來(lái),我國智慧健康養老新業(yè)態(tài)不斷涌現,智慧健康養老產(chǎn)品和服務(wù)日趨豐富,智慧健康養老理念逐步深入人心。最近人工智能、服務(wù)機器人成為各方關(guān)注焦點(diǎn),隨著(zhù)新一代信息技術(shù)與康養產(chǎn)品的加速融合,將對傳統養老模式帶來(lái)巨大改進(jìn)。對此,《意見(jiàn)》明確提出謀劃一批前瞻性、戰略性科技攻關(guān)項目,推進(jìn)新一代信息技術(shù)以及移動(dòng)終端、可穿戴設備、服務(wù)機器人等智能設備在居家、社區、機構等養老場(chǎng)景集成應用。

2)又如拓展旅游服務(wù)業(yè)態(tài)。近年來(lái),隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展,以及老齡化步伐加快,旅游不再是年輕人專(zhuān)屬,“銀發(fā)一族”也有“詩(shī)和遠方”,體現在旅游服務(wù)需求中老年人占比大幅增加,旅游服務(wù)供給中特色適老服務(wù)大幅提升,旅游市場(chǎng)規模中銀發(fā)旅游占比大幅提高。為了更好的挖掘這一潛力市場(chǎng),《意見(jiàn)》圍繞多樣化需求,鼓勵開(kāi)發(fā)家庭同游旅游產(chǎn)品,拓展推廣懷舊游、青春游等主題產(chǎn)品;針對老年人出游安全保障短板,發(fā)展老年旅游保險業(yè)務(wù);聚焦資源優(yōu)化整合,提出組建覆蓋全國的旅居養老產(chǎn)業(yè)合作平臺,培育旅居養老目的地,開(kāi)展旅居養老推介活動(dòng)。

編 輯:路金娣
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